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鸿合一体机无法关机是什么原因?
故障一:长按“一键关”后没有反应
可能原因:执行了“一键锁”而导致中控被锁
解决办法:将鸿合教育云ID卡放入读卡识别区内,解锁后再执行“一键关”
故障二:电脑没有反应但可以操作
可能原因:电脑由休眠进入唤醒状态,电脑没有接收到关机指令
解决办法:手动关闭电脑
故障三:长按“一键关”后画面闪烁一次,电脑没有反应并且无法操作
可能原因:电脑已经死机
解决办法:确保电脑已经彻底死机并无法正常关机的情况下,手动或使用遥控器关闭投影机,等待投影机散热完毕(指示灯由闪烁变为长亮)后,断开一体机的总电源,并重新打开电源